武汉新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只黑天鹅！这只黑天鹅的出现，让这个春节兵荒马乱，所有企业和个人都被杀了个措手不及。

 

 2020年的今天，因为这次病毒大家又闭门不出，实体店大门紧闭，但大街上依然有快递员、外卖员的身影在奔波。

 

像盒马鲜生，叮咚买菜，每日优鲜这样的平台，你每天稍晚一点都抢不到青菜。

 

可以想象，在未来几个月内，只要快递物流能恢复营业正常，所有线上生意都会出现井喷式增长。

 

但对实体门店的冲击依然不容乐观，因为大家对于群体聚集，短时间内依然存在阴影。

 

所以，每一次大波折，都会倒下一批人，但也会站起来一批人，这是历史发展的铁律，那么这只黑天鹅加速了什么样的变化呢？

 

疫情加速的5大变化

01

 “线上获客”对“传统获客”的加速替代

 

近两年，很多企业的生意不太好做，主要原因是：获客能力在减弱，获客成本在提高。

  

经历这次疫情，很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。无论是什么类型的行业，都必须拥有一种从线上获客的能力。

 

传统的获客方式无非是电话、广告、分销等等，但是这些模式的主动权越来越小，而且成本将越来越高。

 

而国内可以说是已经达到了“一部手机走中国”的程度，应运而生的也产生了很多网上的新职业，火热的自媒体行业让每个人都有可能，通过自身的内容就可以吸引到更多的线上用户。

 

线上获客的本质则是内容生产。

 

现在很多公司靠抖音、自媒体等碎片化内容获取大量客户，成为客户的重要来源，这种获客能力的本质是内容获客，也是价值获客。

 

可以说，未来很难有纯粹的线下实体企业，即便你想做餐饮，也要通过线上预订、线上营销等等，也是在线上获客。

 

来来各种线上平台越来越开放，图文、短视频、音频等各种形式都有，你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户。

 

02

”线上办公“对”传统办公“的加速替代

 

疫情的突然爆发使得越来越多的人不得不在家里办公。

 

跨年的时候，各路经济学者，社会学家都在讲：

 

未来是个体崛起的时代，大量个体都将脱离公司独立发展。比如我们现在能够直观感受到的网红、自由职业者、自媒体从业者等等大都不再需要传统的办公室。

  

事实上，即便没有这次疫情，这种家里办公、协同办公也会越来越普及。

 

根据前瞻产业研究院发布的数据，融易新媒体，截止2017年，美国超过80%的企业引入了远程办公制度，已有3000万人在家中远程办公，占美国工作人口的16%-19%。

 

参照发达国家的经验来看，远程办公已经成为趋势。

 

而疫情来袭，我们可以预测，2020年的写字楼租赁行情会更加萧条。

 

并且，随着社会愈发达，人的独立性就越强，未来有能力的人都可能变成独立的经济体，而人与人的协作性也会加强。线上协同工作，是未来工作的主流趋势。

 

这不只是线上办公、协同办公，它还意味着整个社会越来越个体化，越来越碎片化。

 

03

个体经济加速崛起

 

人们创业时，第一个想法大都是办一个公司。

 

然而在未来，创业的出发点不再局限于办公司，成为一个超级个体也将成为不少人的选择。

 

个体崛起的下一个时代是超级个体，比如，李佳琦就是超级个体，2019年，他的收入达两个亿，甚至可以打败中国60%的上市公司。

 

未来社会的超级个体会越来越多，而且这种超级个体的能量甚至可能会超过很多公司的能量。当然一个超级个体背后是一个团队，但这个团队绝对不是百来个人，可能10个人就够了。

  

超级个体到底是什么？

 

在总营业额不变的情况下，团队规模会越来越小，这就超级个体。

 

以前做一个老板会很厉害，因为很多员工为你打工，但是现在，很多传统公司的老板已经开始给员工打工了，很多老板的收入未必比得上他们的员工。

 

举个例子，一个工厂一年有两个亿的营业额，但是利润只有两三百万，行情不好的时候还要亏钱。老板请了一个CEO，年薪100万，但CEO是旱涝保收的，并且在行情好的情况之下还有提成。

 

这说明，未来做老板可能没那么容易，一个老板遇到的问题也会越来越多。

 

但是如果你成为一个超级个体，不断延展你某方面的特长和能力，极有可能会做成一件很了不起的事情。

 

所以，先实现个体崛起，再慢慢走向超级个体，这极可能成为未来社会的主流创业潮流。

 

04

直播时代会彻底到来

 

“秒杀开始了，准备好开抢了吗？”

 

一夜之间，仿佛全中国的实体店约好了一样，通通开启了直播。

 

原本普通门店的营业员、导购变身“云柜哥、云柜姐”。在家开启直播，拉个社群，生意照样开张。

 

尽管这批临时上阵的“云柜姐”，没有专门的直播灯光，没有华丽的妆容，只有一台手机，甚至有的还一边带娃一边直播，可就是这样接地气的直播方式，得到了出乎意料的营销效果。

 

一名导购直播3小时，服务的消费者人数，相当于复工6个月的客流；一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周班。

 

正如阿里巴巴在2003年（非典时期）壮大，京东商城在2008年（全球金融危机）崛起一样，2020年的一场疫情，也推动了“商业直播”划时代的发展！

 

我们注意到，在火神山医院的建设过程中，很多网友都通过直播看着医院建设。

 

有数据显示，高峰时有4000万人通过直播做云建工。这个视频被传到国外，很多国外网友都不相信，中国怎么可能在7天建好一所大医院？

 

这是一个全民监督的时代，反映到商业上，整个商业也从图文时代升级到了直播时代。

 

你能想到的直播卖货、直播课堂随处可见。

 

你未曾想过的“云蹦迪”、“云健身”、“云餐厅”、“云旅游”也在直播界一一诞生。

 

艾媒咨询曾在2019年底预测，2020年在线直播行业用户规模将达5.26亿人，几乎涵盖全国一半的人口，然而这个数据是疫情之前的预测，经疫情影响，2020年的商业直播爆发量必将更加惊人！

 

5G已来，VR、AI技术也蓬勃发展，2020年，“商业直播”将在各类科技加持下，助力无数企业逆风翻盘，向阳而生！

 

那“直播”为何能够快速收拢流量？

 

正如商场柜姐接受采访时说的那样：此次利用“直播”云办公，最大的感受就是，花费同样的时间，线下只能一对一，直播却能一对多，甚至短短几分钟，就能接待成百上千客户。

 

2003年非典，导致网民数量从3000万飞增至8000万，今年肺炎疫情，也让“商业直播”达到了前所未有的应用量，消费者们对直播的热情火速攀升。

 

“直播”在这个开年，彻底打破了行业局限性！

 

不难看出，在未来的实体店铺基本上都应掌握直播这样的重要工具，也应学会把握住直播这样一个重要的顾客来源。

 

05

超级传播者

 

什么是超级传播者？根据世界卫生组织的定义，一个可以传播10个人的病毒携带者,被称为“超级传播者”。

 

在这次疫情爆发初期，钟南山院士曾提醒，要关注超级传播者——疫情的发展是由超级传播者决定的。

 

这个逻辑在商业上同样成立，一个品牌能做多大，它的趋势怎么样，不仅取决于它能影响多少个消费者，还取决于它能影响多少个超级消费者。

 

超级消费者也就是超级传播者，指的是那些能够带来深度二次传播的人。比如，谁可以给你带来10个以上的客户，并且帮你在小范围人群里树立品牌形象。

 

在互联网时代，一个品牌想发扬光大，方法很简单，就是找到100个超级传播者。

 

100个超级传播者至少会带来1000个忠实消费者。如果有1000个忠实消费者，一个品牌的初级任务已经完成了，接下来再考虑传播、裂变等问题。

超级传播定律：1个超级消费者大于100个普通消费者，大于1万个围观者，大于10万个路人甲。

 

未来一定是海量的中小品牌崛起的时代。因为中国超级发达的物流决定了中国小众品牌有很好的基础设施，而且中国的14亿人口，使得任何一个小群体都可以成为一个品牌，所以说接下来中国一定是海量中小品牌崛起。

  

沉舟侧畔千帆过

病树前头万木春

中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族，也是一个不屈不挠的民族，每经历一次困难，就会成长一次，我们不仅没有被灾难打趴过，反而会变的更加强大。

 

这种敢抗争、不怕输、不服气的性格，就是我们的民族精神，这是一个越挫越勇的民族，它的韧性不可想象。

 

对于我们个人创业者来说，要知道世界上所有伟大的公司，都经历了两次世界大战，而我们现在经历了两次病毒的洗礼，我相信必然会有一部分人迈上新的台阶！

 

决定一个人最终高度的，往往并非起点，而是拐点，机遇都在拐点！

 

2020年是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，这也就是意味着是新的起点，相信经历这一次疫情，中国一定能站在新的历史起点！